Livraison : où et quand
Nous livrons les produits du lundi au vendredi. Nous ne procédons pas à l’expédition certains jours fériés.
La livraison est considérée comme étant conclue ou un produit est considéré comme étant livré au moyen de la signature du bon de livraison à l’adresse convenue.
Délais de livraison
Livraison Express : 3 à 5 jours ouvrables *
Les frais de port standard sont de 9,9 €. Article complet 89 €livraison gratuite.
Pour la modalité de livraison Express, et si vous confirmez votre commande un jour ouvrable jusqu’à 12h et payez par carte de crédit, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant (les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme étant des jours ouvrables). Si vous choisissez le mode de paiement par virement bancaire, la modalité de livraison Express est moins efficace puisque nous ne procéderons à l’expédition qu’après avoir perçu le paiement. Cela pourra prendre entre 5 à 7 jours.
Le « Vendeur » ne sera pas tenu responsable du non-respect, ou du retard dans le respect de toute obligation résultant d’un événement de force majeure. C’est-à-dire, un événement, un acte ou une omission au-delà de son contrôle (Événement de force majeure – comprend tout événement, acte ou omission au-delà du contrôle du « Vendeur »).
- Nous ferons de notre mieux pour vous livrer dans le temps imparti, pour autant que cela soit commercialement possible. En général, nous procédons toujours ainsi. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que la commande sera livrée à temps.
Livraisons partielles
À chaque fois que cela sera possible, nous ferons tout pour tout expédier en une seule fois. Toutefois, nous nous réservons le droit de répartir la livraison de la commande, par exemple (mais n’étant pas seulement limité à), si une partie de la commande est en retard ou indisponible. En cas de répartition de la commande, le client sera notifié par e-mail de notre procédure. Pour cela, nous aurons recours à l’adresse que le client aura fournie au moment de l’achat.
Inspection lors de la livraison
Au moment de la livraison, le client devra inspecter l’emballage afin de vérifier d’éventuels dommages. Si vous constatez que les produits sont endommagés, vous ne devrez pas accepter la commande. Celle-ci nous sera alors retournée. Salsa procédera alors au remboursement des montants versés pour la commande et pour le transport dès que l’entrepôt l’aura reçue et dès que le processus de retour aura été conclu.
Toute réclamation de non réception de commande, devra être faite sous un délais maximum de 30 jours à partir de la date de l’achat. Après ce délais, Salsa ne pourra pas se responsabiliser de la perte du colis.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Téléphone:+33 1 45 00 84 21
Electronique:contact@maje-fr.com
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